E-shop

Pohodlný nákup z domova

thermal corvius

 

ZAKÚPTE SI VSTUPENKY POHODLNE Z DOMU

https://www.thermalcorvinus.shop/

Platba online
Uplatnenie poukážok bez čakania v samoobslužnom termináli.
Prednostné vybavenie pri pokladni.

Často kladené otázky

Aké produkty a služby si môžem cez eshop zakúpiť a prečo mám nakupovať cez eshop?
V našom eshope vám ponúkame možnosť zakúpiť si vstupenky vo forme poukazov do kúpaliska. Sú vhodným darčekom pre vašich blízkych, priateľov a známych.

  • Je nutná registrácia cez eshop?
    Registrácia v eshope nie je nutná.

  • Ako môžem zaplatiť za darčekové poukážky alebo vstupenky?
    Platiť môžete prostredníctvom platobnej karty cez portál GOPAY.

  • Je možné zaslať poukážky prostredníctvom e-mailu vo forme voucheru?
    Pri nákupe si zvoľte elektronický voucher.  Voucher vám príde do emailu, po pripísaní peňazí na náš účet.

  • Aká je doba platnosti darčekových poukážok a vstupeniek?

          Dátum platnosti je uvedený na každej darčekovej poukážke alebo vstupenke . Vstupenky v našej aktuálnej  ponuke majú platnosť do 30.06.2020. VSTUPENKY  DO SAUNOVÉHO SVETA MAJÚ PLATNOSŤ  DO 08.02.2020.

  • Prečo nemôžem v sezóne si zakúpiť  vstupenky na pracovné dni?

         V sezóne ( od 27.6. 2020 do 30.08.2020 vrátane )  máme v ponuke jednotné sezóne ceny, ktoré platia cez týždeň a aj cez víkend. Mimo letnej sezóny od  31.8.2020
         sa dajú zakúpiť a aj uplatniť vstupenky zvlášť na pracovné dni, a zvlášť na víkendy a sviatky.

  • Aká je aktivačná doba poukážky? 

           Po zakúpení poukážky vstup do kúpaliska 
               je možný po uplynutí 1 hodiny.

  •  Vstupenky zakúpené cez E-shop sa dajú kombinovať s čiernymi čipovými náramkami pre ubytovaných vo Veľkom Mederi a s KUPÓNMI (KUPÓN = potvrdenie o zaplatení dane za ubytovanie)?
     Nie, vstupenky zakúpené cez E-shop sa nedajú kombinovať s čiernymi čipovými náramkami  a ani s KUPÓNMI.
  • Môžem vstupenky darovať?
  • Vstupenky sú bez mena a uvedenia ceny resp. hodnoty nákupu.Na poukážku si môžete napísať aj venovanie.  Potvrdenie Vám príde mailom.
  • Ktoré sú obdobia s vyššou návštevnosťou a sviatky, sezóna ?
    Obdobia s vyššou návštevnosťou 2020 sú : 1. január, 6. január / Veľká Noc - 10 - 13. apríl / 1., 8. máj /  1., 15., 28.september/ 28.-30. október / 17. november / Vianoce  25. december

  • Rozhodli ste sa, že vstupenky nevyužijete a chcete ich vrátiť, ako máte postupovať?
    Vašu objednávku môžete zrušiť do siedmich pracovných dní odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby (t.j. odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim).
    V prípade zrušenia objednávky predávajúci má  právo účtovať kupujúcemu manipulačný poplatok vo výške 10 %  z ceny zaplatenej za službu/y.

  • Ako prebieha aktivácia poukážky na vstup do  THERMAL CORVINUS -u.
    Vo vstupnej hale THERMAL CORVINUS-u pri informačnej kancelárii sa nachádza samoobslužný terminál na uplatnenie poukážok - týmto spôsobom získate vstup bez čakania pri pokladniach. Na termináli sa dajú aktivovať poukážky   vo vytlačenej forme a aj cez mobilný telefón.
    Okrem samoobslužného terminálu prednostným vybavením sa dajú aktivovať poukážky vo vytlačenej forme  v každej pokladni . Z mobilného telefónu iba  v pokladni č.  1.2.3.
    V prípade potreby pracovníci informačnej kancelárie Vám radi pomôžu s aktiváciou poukážok.
     

  • Ako máme postupovať v prípade reklamácie? 
    Akúkoľvek reklamáciu prosím zasielajte e-mailom na info@thermalcorvinus.sk  alebo písomne na našu adresu:
    TERMÁL s.r.o. Promenádna ul. 3221/20 , Veľký Meder 932 01

  • Zoznam otázok je neustále doplňovaný. V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, neváhajte nás  kontaktovať e-mailom  na   info@thermalcorvinus.sk