Kúpte si vstupenky v predpredaji v našom e-shope a nájdete tam výrazné zľavy!
https://www.thermalcorvinus.shop/
Platba online
Uplatnenie poukážok bez čakania v samoobslužnom termináli.
Prednostné vybavenie pri pokladni.
Často kladené otázky
Často kladené otázky
Aké produkty a služby si môžem cez eshop zakúpiť a prečo mám nakupovať cez eshop?
V našom eshope vám ponúkame možnosť zakúpiť si vstupenky vo forme poukazov
do kúpaliska. Sú vhodným darčekom pre vašich blízkych, priateľov a známych.
• Je nutná registrácia cez eshop?
Registrácia v eshope nie je nutná.
• Ako môžem zaplatiť za darčekové poukážky alebo vstupenky?
Platiť môžete prostredníctvom platobnej karty cez portál GOPAY.
• Je možné zaslať poukážky prostredníctvom e-mailu vo forme voucheru?
Pri nákupe si zvoľte elektronický voucher. Voucher vám príde do emailu, po pripísaní peňazí na náš účet.
• Aká je doba platnosti poukážok na vstup?
Poukážky sa dajú zakúpiť buď deň pred návštevou kúpaliska, najneskôr do 23:30 hod., alebo v deň návštevy
kúpaliska.
• Aká je aktivačná doba poukážky?
Po zakúpení poukážky dňa návštevy vstup do kúpaliska je možný po uplynutí 1 minúty.
• Vstupenky zakúpené cez E-shop sa dajú kombinovať s čiernymi čipovými náramkami pre ubytovaných vo Veľkom Mederi a s KUPÓNMI?
Nie, vstupenky zakúpené cez E-shop sa nedajú kombinovať s čiernymi čipovými náramkami a ani
s KUPÓNMI
(KUPÓN= potvrdenie o zaplatení dane za ubytovanie) .
• Môžem vstupenky darovať?
Vstupenky sú bez mena a uvedenia ceny resp. hodnoty nákupu.Na poukážku si môžete napísať aj venovanie. Potvrdenie Vám príde mailom.
• Rozhodli ste sa, že vstupenky nevyužijete a chcete ich vrátiť, ako máte postupovať?
Vašu objednávku môžete zrušiť do siedmich pracovných dní odo dňa uzavretia zmluvy
o poskytnutí služby (t.j. odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim). V prípade zrušenia objednávky predávajúci má právo účtovať kupujúcemu manipulačný
poplatok vo výške 10 % z ceny zaplatenej za službu/y.
• Ako prebieha aktivácia poukážky na vstup do THERMAL CORVINUS -u.
Vo vstupnej hale THERMAL CORVINUS-u pri informačnej kancelárii sa nachádza samoobslužný terminál na uplatnenie poukážok - týmto spôsobom získate vstup bez
čakania pri pokladniach. Na termináli sa dajú aktivovať poukážky vo vytlačenej forme a aj cez mobilný telefón. V prípade potreby pracovníci informačnej kancelárie
Vám radi pomôžu s aktiváciou poukážok. Okrem samoobslužného terminálu prednostným vybavením sa dajú aktivovať poukážky v každej pokladni.
• Ako máme postupovať v prípade reklamácie?
Akúkoľvek reklamáciu prosím zasielajte e-mailom na info@thermalcorvinus.sk alebo písomne na našu adresu. TERMÁL s.r.o. Promenádna ul. 3221/20,
Veľký Meder, 932 01
• Zoznam otázok je neustále doplňovaný. V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@thermalcorvinus.sk