E-SHOP

Pohodlný nákup z domova

thermal corvius

 

ZAKÚPTE SI VSTUPENKY POHODLNE Z DOMU

https://www.thermalcorvinus.shop/

 platba online = prednostné vybavenie pri pokladni

Často kladené otázky

 

Jaké produkty a služby si mohu přes eshop zakoupit a proč mám nakupovat přes eshop?
V našem eshopu vám nabízíme možnost zakoupit si vstupenky ve formě poukazů do koupaliště. Jsou vhodným dárkem pro vaše blízké, přátele a známé.

  • Je nutná registrace přes eshop?

Registrace v eshopu není nutná.

  •  Jak mohu zaplatit za dárkové poukázky nebo vstupenky?

 Platit můžete prostřednictvím platební karty přes portál GoPay.

  •  Je možné zaslat poukázky prostřednictvím e-mailu ve formě voucheru?

 Při nákupu si zvolte elektronický voucher. Voucher vám přijde do emailu, po připsání peněz na náš účet.

  •  Jaká je doba platnosti dárkových poukázek a vstupenek?

Datum platnosti je uveden na každé dárkové poukázce nebo vstupence. Vstupenky v naší aktuální nabídce mají platnost do 31.12.2019.

  • Proč nemohu v sezóně si zakoupit vstupenky na pracovní dny?

 V sezóně (od 28.6. Do 1.9. Včetně) máme v nabídce jednotné sezóně ceny, které platí přes týden a i přes víkend. Mimo letní sezóny od 2.9.2019 se dají zakoupit i uplatnit vstupenky zvlášť na pracovní dny, a na víkendy a svátky.

  •  Jaká je aktivační doba poukázky?

  Po zakoupení poukázky vstup do koupaliště je možný
   po uplynutí 1 hodiny.

  • Vstupenky zakoupené přes E-shop se dají kombinovat s černými čipovými náramky pro ubytované ve Velkém Mederu a s kupóny?

 Ne, vstupenky zakoupené přes E-shop nelze kombinovat s černými čipovými náramky a ani s kupónem (potvrzení o zaplacení daně za ubytování).

  •  Mohu vstupenky darovat?

 Vstupenky jsou bez jména a uvedení ceny resp. hodnoty nákupu.Na poukázku si můžete napsat i věnování. Potvrzení vám přijde mailem.

  •  Které jsou období s vyšší návštěvností a svátky, sezóna?

  Období s vyšší návštěvností jsou: 1. leden, 6. leden / Velikonoce - 19 - 22.04. duben / 1., 8. květen / Hlavní sezóna: od 29.06.2019 - do (včetně) 30.08.2019 / 28. říjen / 1. listopad / Vánoce 24., 25., 26. prosinec.

  • Rozhodli jste se, že vstupenky nevyužijete a chcete je vrátit, jak máte postupovat?

 Vaši objednávku můžete zrušit do sedmi pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí služby (tj ode dne potvrzení objednávky prodávajícím)

  •  Jak probíhá aktivace poukázky na vstup do THERMAL CORVINUS -u.

 Ve vstupní hale THERMAL CORVINUS-u při informační kanceláři se nachází samoobslužný terminál na uplatnění poukázek - tímto způsobem získáte vstup bez čekání u pokladen. Na terminálu se dají aktivovat poukázky ve vytištěné formě ai přes mobilní telefon.
 
 Kromě samoobslužného terminálu přednostním vybavením se dají aktivovat poukázky ve vytištěné formě v každé pokladně.
Z mobilního telefonu pouze v pokladně č. 1.2.3.

  • Jak máme postupovat v případě reklamace?

 Jakoukoliv reklamaci prosím zasílejte e-mailem na info@thermalcorvinus.sk nebo písemně na naši adresu:
TERMÁL s.r.o. Promenádna ul. 3221/20 , Veľký Meder 932 01

  • Seznam otázek je váš doplněný. V případě, že jste nenašli odpověď na vaše dotazy, neváhejte nás kontaktovat e-mailem  na info@thermalcorvinus.sk